安徽邮政开展服务战新产业“双升行动”

中国邮政报记者 王昌正2024-07-24来源:中国邮政报

  自即日起至9月30日,安徽省邮政分公司充分发挥资源禀赋优势,组织开展服务战略性新兴产业(以下简称“战新产业”)提升关键客户合作深度、提升战新市场开发广度“双升行动”,持续蓄新能,助力发展新质生产力。该行动明确了企业开发目标和业务发展目标,同时积极强化过程管控,从分户管户、客户开发、活动执行、效果跟踪等6个方面,细化了22项具体落地举措,确保目标如期达成。

  战新产业成长潜力大、业务需求多,一直以来是邮政的优质客户集中地。全力服务战新产业发展是安徽邮政“应政府所需,尽邮政所能”的“三个全力服务”(全力服务乡村振兴、全力服务战新产业、全力服务双循环新发展格局)内容之一。安徽邮政全面梳理分析全省战新产业合作开发现状,运用客户清单靶向法和数字网格靶向法,依托CRM系统和战新信息管理系统,梳理下发108个关键客户清单、5414个潜客开发清单、2020个存客提升清单,分类开展精准营销,确保抓实抓细、见行见效。

  针对战新产业龙头企业,安徽邮政实行1名首席营销经理、1名综合营销经理、1个专业营销支撑团队的“1+1+1”协同开发维护模式,市、县邮政分公司负责人发挥首席营销经理作用,活动期内走访包挂企业不少于1次。中小微企业由邮政战新产业综合服务中心负责人牵头开发,充分依托全省已建成的28个邮政战新产业综合服务中心,积极组织各类邮企联动活动,单点每月组织开展特色营销主题活动2场以上。安徽邮政将安排专人,通过CRM系统“营销管理—营销活动管理—营销活动监控”模块,定期查看下级机构的营销开展情况,及时了解客户分配、跟进及转化成果,悉心做好帮扶和指导。

  据悉,安徽邮政还将首席营销经理机制落实情况纳入全年客户清单靶向法、数字网格靶向法应用工作评价系统,实行奖优罚劣。按照梳理经验、复制推广、总结提升“三步走”思路,安徽邮政着力打造活动标杆,并迅速复制推广,营造“比学赶帮超”的良好氛围。同时,强化活动宣传,借助企业智慧园区建设、代发工资签约、财富尊享会、社区团购和农产品展销等契机,集中批量获客,不断深化邮企情感联系,彰显邮政服务战新产业发展、助力制造业强省建设的担当作为。