邮人故事 | 扎根基层山海，书写青春答卷

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”虽然我只是一名普通的共产党员，但我愿将青春热血奉献给邮政事业。在今后的工作中，我将珍惜荣誉、再接再厉，充分发挥先锋模范作用，倾情服务人民群众，努力在平凡的工作岗位上做出新的更大贡献！”这是邹华娇作为优秀共产党员代表在四川邮政庆祝中国共产党成立103周年暨“两优一先”表彰大会上的发言。

　　邹华娇，中共党员，现任广元市旺苍县木门镇邮政营业所经理。自2014年11月加入邮政大家庭以来，她始终坚守初心，勇于担当。2022年5月起，她以网点负责人的身份，带领团队在激烈的市场竞争中破浪前行。她以“肯干”“实干”“巧干”的精神风貌，在基层岗位上书写着不负时代、不负青春的壮丽篇章。

　　以肯干筑基

　　“中国式现代化是干出来的，伟大事业都成于实干。”这句话写在邹华娇笔记本扉页上，她时刻铭记于心。2023年5月，她调任木门镇营业所，面对全新的环境和激烈的竞争，她迅速展开市场调研，明确了“两手抓、两手强”的发展策略。一方面，她强化服务，积极拓展外部市场，深入人流密集区域宣传金融知识，夜晚的河堤、广场常能看到她忙碌的身影。同时，她还与社区合作，开展公益活动和普惠活动，利用直播平台推广家乡特色农产品，助力当地经济发展。另一方面，她注重落实和目标管理，将年度目标细化到每日、每周、每月，通过日复盘、周点检、月总结，确保团队成员目标清晰、行动有力。

　　“小邹，帮我看一下手机怎么接收不到短信？”“电费用完了无法充值，怎么充呢？”……这些邹华娇在外拓路上遇到的老年客户求助琐事，她耐心细致答复，竭尽所能解决他们的需求。在她的带领下，网点业绩显著提升，赢得了群众的一致好评。截至11月，木门营业所新增价值存款同比增幅71.34%，完成长期期缴同比增长21.45%。

　　以实干践行

　　邹华娇立足岗位，主动作为，将客户的难题视为自己的责任。“邹局长，谢谢你啊！之前看着这茶叶一天比一天多，就是销不出去，都欠了工人半个月工资了，愁死我了。你们出手帮我直播销售，真是帮了大忙了。”4月中旬，黄茶种植户李叔激动地提着自家种植的蔬菜来感谢邹华娇。

　　据了解，由于今年茶叶市场行情低迷，李叔看着库房里面的茶叶一天比一天多，基地的鲜茶马上要过最佳采收时间，雇工人又没钱，急得像热锅上的蚂蚁。当邹华娇外拓走访了解到这一情况时，主动与市县分公司沟通，为李叔争取到一场直播活动，销售额超10万元。之后主动帮李叔申请到邮储银行创业贷款30万元，让李叔成功渡过了难关。

　　这样的故事在木门镇营业所不胜枚举。她以信用体系建设为核心，成功打造17个信用村，为村民提供低门槛的金融支持，累计发放普惠贷款500万元，有效解决了农户在农业生产、生活消费等方面的资金需求，为乡村经济发展注入了新的活力。

　　以巧干创新

　　邹华娇以乡亲们的实际需求为导向，不断探索新思路、新举措、新方法。她利用商超、寄递双引流场景，搭建互联共通服务平台，形成信息流、资金流的闭环模式，有效提升了客户满意度和网点业绩。“邮政搞的这个权益活动太好了！附近居民到我这里消费可以享受实实在在的优惠，也为我的超市吸引来了一大批客流量。我也会主动介绍客户去旁边的邮局办卡、办业务，互利共惠。”白家超市负责人白凯说道。

　　同时，邹华娇还借助投递通知书的契机，邀约准大学生到网点开展客联会，分享初入大学注意事项与贴心提醒，宣传邮政业务，添加微信、创建微信群，为后续跟踪联系维护打下基础。这些创新举措不仅赢得了客户的认可，也带来了网点业绩的快速增长。

　　“奋斗是青春最亮丽的底色，行动是青年最有效的磨砺。”邹华娇用自己的实际行动诠释了这句话的真谛。她先后荣获县分公司“优秀共产党员”、省分公司“优秀共产党员”等荣誉称号。面对荣誉，她表示将继续坚定扎根基层的信念，不断提升自己的能力和素质，以“抓铁有痕、踏石有印”的实干作风，在新的赶考路上书写更加辉煌的青春答卷。