邮人心声|三载奔跑路，筑梦邮政情

　　2025年春日的颁奖台上，聚光灯照亮的不仅是荣誉证书，更映照着一个邮政人三年砥砺前行的足迹。作为德阳邮政2024年度优秀理财经理，我的故事始于2021年那个带着憧憬入职的夏日。

　　破茧  从柜面到理财的转变

　　2021年，通过社会招聘，我成功入职邮政成为了一名邮政储汇人员，并经过两年的锻炼和成长，在2023年初，成为了一名专业理财经理。入职初期，我也曾因跨行业带来的业务不熟悉、环节流程不清楚而有着巨大落差，但我毅然选择用努力奔跑丈量成长的距离。我白天穿梭在网点观察同事们服务客户的细节，晚上在书桌前研读《商业银行理财业务管理暂行办法》等专业书籍。两年时间，我成功完成了储蓄柜员到理财经理的角色转变。当第一次独立为客户制定家庭资产配置方案时，我满心都是紧张与不安，当客户看完方案，并发出“你们邮政的服务越来越专业了”的由衷称赞时，心里的彷徨瞬间被驱散，这句话成为照亮我职业发展道路的第一束光。

　　精进  以知识为阶梯向上攀登

　　在"知不足而奋进"的信念驱动下，我构建起系统性学习坐标系：纵向贯通金融银行、证券、基金三大领域证书，横向拓展市场营销与反诈知识体系。两本写满批注的《证券投资基金》《个人理财》教材，2年九张沉甸甸的职业资格证书，见证了我从"门外汉"到AFP 、CFP持证人的蜕变。在这段持续奔跑的岁月里，我不仅收获了专业资质，更锤炼出"终身学习"的习惯。

　　深耕  用真心浇筑信任之花

　　张阿姨是我的老客户，生日那天，我送去了亲手书写的祝福卡和小礼物。她接过礼物时红润的眼眶让我真切体会到：金融服务的温度，就藏在这些真诚的付出里。三载春秋，38个节假日坚守岗位，服务客户超20000人次，“6+1”业务发展能手，4次月度保险之星，3次季度之星，2024年优秀个人客户经理（理财）综合排名全市第一，管理资产规模突破亿元大关。这些数字背后，是德阳邮政"敢为人先"精神的传承，更是"以客户为中心"服务理念的践行。经过反复验证和实践学习，在客户服务实践中，我总结出"五维服务法"：以"晨会案例分析"为大脑充电，用"网格化走访"织密服务网络，借"家庭画像工具"深化需求洞察，凭"资产检视报告"彰显专业水准，用"节日问候卡片"传递温情陪伴，这也将成为我日后服务客户的准则，以真心换真情，让信任之花盛放。

　　致远  奔跑永无止境

　　下班后的我是菜市场的常客。我会找准机会和卖菜的老板讨论“零钱理财”如何盘活摊位周转金。买早餐时，我也会和旁边的阿姨们聊聊天，顺便教她们如何用手机银行查养老金到账情况。周末，我会陪伴女儿一起参加烘焙活动，从面团发酵想到“复利投资”的奥妙，和孩子嬉闹间与家长分享“亲子财商游戏”。闲暇时，和家里人聊起这份热爱，似乎繁琐的工作也不再无聊，反而变成了一种数字游戏，把平凡的日子过成复利曲线，那些被精心打理过的财富，也终将在岁月里发酵成热气腾腾的生活诗意。回首往昔，那些在晨曦中出发的身影、在深夜里挑灯学习的背影、在客户家中促膝长谈的时光，都化作今天自信闪耀的我。站在新的起点，我也定将带着这份荣誉继续奔跑，在深耕专业的赛道上，书写属于新时代邮政金融人的荣光。