“四去”导向把脉“五大转型”，一腔关爱汇聚转型力量

　　时值盛夏，骄阳似火。8月10日，省分公司副总经理罗燕一行，深入随州市广水分公司“五合一”邮件处理中心、永阳邮政支局及油榨桥村综合便民服务站点，踏着滚烫的脚步，将省分公司党委的一腔关爱送到战高温、斗酷暑的基层一线员工的心中，并就省公司半年工作会精神在随州落地生根答疑释惑、传经送宝。省分公司信息技术中心总经理罗庆来、市场营销部副总经理刘智琳参与慰问。

　　罗燕一行首先来到广水市“五合一”邮件处理中心，在广水市邮政管理局汪局长的陪同下，罗燕现场查看了处理中心场地建设及使用情况，听取了广水分公司三级物流建设及寄递业务发展情况汇报。要求广水分公司深化政企合作，强化技术支撑，加速邮快合作，站在邮政业的角度，高标准、高质量统筹推进三级物流体系建设；同时要通过成本倒逼，推进寄递业务降本增效。

　　在应山揽投部，罗燕亲切慰问了冒酷暑、战高温，奋战在一线的投递员们，并与他们进行了深入交流，详细了解揽投部人员配置、邮件进出口量、作业时间以及防暑降温措施等，嘱咐他们在认真工作的同时一定要保重身体，注意防暑降温。同时叮嘱广水分公司要备足防暑降温用品，加强安全作业防范，切实保障好职工的工作和生活需求。

　　在永阳支局，罗燕为奋战在一线的基层员工送上防暑慰问品，并为正在支局“邮爱驿站”休息的民警及环卫工人送上防暑降温物资。罗燕详细查看了网点硬件设施配备及智慧场景搭建情况，现场感受了支局移动商圈展示平台使用情况，深入了解了支局收入、客群建设、线上营销等工作。要求永阳支局通过客群精准画像，综合复用网点资源，合理规划客户动线，灵活呈现多功能、多业态、多样化的营业厅场景，让场景与网点之间互联互通，实现源头获客、批量获客。

　　下午，罗燕副总经理一行来到了广水市油榨桥村综合便民服务站点。实地参观了站点硬件设施配备、业务量及客户引流情况，到农村中与农民说农话、聊农事，并深入了解站点用邮需求。要求广水分公司充分发挥邮政平台优势，畅通农产品进城、快递下乡通道，不断提升农村寄递服务质量；推动业务融合叠加，打造线上营销触点，实现互惠共赢。

　　随后，罗燕副总经理一行与随州分公司开展座谈，听取了随州分公司“五大转型”落地情况及分期结算、蓄客蓄金、“830”工作目标推进等情况汇报。罗燕副总经理对随州分公司近年来始终保持战略定力，守正创新，坚定不移推动“五大转型”工作在随州落地落实表示充分肯定。刘智琳副总经理、罗庆来总经理分别就各自领域工作进行安排布置。

　　最后，罗燕对随州分公司在经营发展中提出的问题进行答疑释惑，并就“四去”导向中“到员工心中去”进行重点解读，要求随州分公司强化员工关心关爱，把员工的生命安全放在首位，深化“五大转型”在基层落地宣贯。同时对省公司半年工作会精神在随州落地落实突出提出具体要求：

　　一是坚持大抓金融。落地金融蓄客“四个抓手”，做到真蓄客、蓄新客；全力抢抓保费分期销售。

　　二是坚持以客户为中心。坚持利他化、生活化、场景化、线上化、差异化，持续提升客户价值。

　　三是坚持数业技结合。推动带金融向数字化、数智化。科技赋能，为客户服务赋能。

　　四是坚持协同、融合和整合。充分发挥邮政在农村市场优势，与客户协同、邮银协同、专业协同，整合资源，释放最大优势。

　　五是坚持持续提升企业综合实力。在专业队伍建设、营销体系建设提升网点软实力；通过网点改造、设备投入提升企业硬实力，进而提升企业综合实力。

　　此次“送清凉”慰问工作既为随州分公司全体员工投身旺季生产注入了强劲动力，又为“五大转型”工作在随州深入推进打开了思路。随州分公司将以此次慰问为契机，持续深入深化改革创新、加快五大转型、推动县域崛起，为推动湖北邮政高质量发展贡献随州力量。