基层送温暖 助力双十一——四川省工会帮扶调研

　　省邮政工会于2023年11月7-8日，由罗程副主席带队一行三人赴宜宾市分公司开展“挂包帮”工作，重点帮扶“双十一”旺季生产保障工作。先后实地走访了江安县分公司下长镇营业所、县公司职工服务阵地、东正街营业所和县公司网运揽投部。

　　11月7日，在营业网点，详细了解了近期重点业务发展情况，主要对金融业务发展、网点余额增长、服务质量和群众满意度等情况进行深入了解，并实地察看了各网点小家厨房、休息室、洗手间的设施配备和使用情况，详细询问了食堂的运行、职工就餐和职工评价等员工生活问题。

　　从2022年7月起，江安县各网点均开展了“保护存款人利益 唤醒沉睡者”活动，引起了广泛的社会反响，获得了当地政府和广大人民群众的充分肯定和高度赞扬，纷纷送来锦旗表达谢意，多家媒体相继进行了宣传报道。截止10月，江安分公司已成功确认存款人255人，涉及346笔，共计金额288.04万元。其中遗忘201人，涉及260笔，涉及金额237.57万元；存款人死亡人数54人，涉及存款笔数 86人，涉及金额50.47万元，最早开户时间为2001年12月17日，“沉睡”时间长达21年。从现行制度看，面对这类“沉睡”存款，并没有规定银行有义务寻找“沉睡”客户核实办理，像江安邮政这样主动作为的企业在全国范围内尚属首例。此举不仅有力保护了存款人利益，赢得了客户的信任，同时，强化拓展了邮政客户缘，为打好余额新增战役铺垫好了通畅的“绿毯”。

　　在江安县分公司察看了江安县快递行业工会联合会职工服务阵地、中国邮政集团工会江安县委员会职工服务阵地，阵地中配备了职工书屋、心理咨询室、妈咪宝贝屋、创新工作室、企业荣誉墙以及职工活动场地等的设施设备，基本满足了县公司职工的日常基本需求。

　　在江安网运中心揽投部，看望慰问了奋战在一线的职工，详细询问了迎战“双11”组织准备情况，了解近期进出口邮件量和城区揽投人员日均邮件揽投情况，以及现场安全、员工生产生活等，随后，送上了慰问品。

　　11月8日，参观了“马永强劳模创新工作室”，听取了工作室建设状况汇报，并详细了解创新团队具体的工作开展情况，充分肯定了劳模创新工作室的工作成绩和创新成果，并希望宜宾邮政要利用好劳模创新工作室这个平台，突破创新固有理念，围绕企业的经营发展激发创造潜能，充分发挥劳模的示范引领作用，打造更多助力企业发展的活力团队，切实提升企业自主创新能力和一线职工技能素质，助推企业高质量发展。

　　随后，召开了座谈会，听取了宜宾市分公司经营发展整体情况以及工会工作情况汇报，并提出三点要求，一是认真学习领会陆洪志总经理的“蓄客蓄能”讲话精神，全力以赴做好四季度蓄客蓄能工作和双十一相关工作；二是扎实开展“温暖服务季”活动，为企业发展贡献工会力量；重点就做好员工关心关爱工作，积极打造暖心旺季，开展生产旺季慰问活动、切实注重一线员工的心理疏导、人文关怀，缓解员工的心理压力,促进员工的心理健康,助力旺季攻坚。三是宜宾公司全面梳理战略指标完成情况，努力保位升位。