9月1日—2日,内蒙古自治区邮政分公司举办寄递业务岗位技能竞赛,聚焦揽收、投递、内部处理三大核心环节,以赛促学、以赛促练、以赛促干,全面检验并提升一线人员业务技能。
此次竞赛采用理论笔试与实操竞技相结合的形式,覆盖寄递业务3大环节、7个关键操作工序。来自全区12个盟(市)邮政分公司和呼和浩特邮区中心的72名员工同台竞技。
其中,实操竞技紧扣实际工作场景,设置竞赛项目,内容包括揽收环节的安全查验与规范包装、内部处理环节的高效分拣、投递环节的路线规划与精准送达等。在揽收环节,选手们认真细致地查验包裹,快速包装、称重,兼顾安全和高效的平衡;在内部处理环节,选手们熟练地开拆、分拣、封发包裹,争分夺秒提升分拣效率,力求“零差错、快流转”;在投递环节,选手们快速完成包裹按址分类、路线规划,以规范动作和耐心沟通,展现“有速度更有温度”的服务。
经过激烈的角逐,最终评选出了个人一、二、三等奖和优秀组织奖。荣获邮件内部处理一等奖的赤峰邮政代表队卢磊表示:“竞赛不仅是相互比拼,更是相互学习的机会。它激励我们将规范高效的操作经验和服务方法应用到实践中,为用户提供更优质的服务。”