9月24日、25日，集团公司金融业务部召开中秋、国庆期间代理金融资金安全工作安排暨“磐石行动”阶段性推进会议，从营业场所安全、网点运营规范、金融客户服务、员工行为管理4个维度提出19项工作举措，要求全面筑牢“双节”期间风控防线，为经营发展高峰期保驾护航。

　　这些工作举措是，突出营业场所安全“七强化”，覆盖网点保卫、押运管理、现金区值守、资金凭证管理、自助设备防护、人员安全及消防安全，全方位消除安全隐患；突出网点运营规范“五聚焦”，以业务真实性和操作合规性为核心，聚焦人员排班、备付金调整、业务审核、操作风险及日戳管理，通过监控录像“日复盘”，重点排查违规行为；突出金融客户服务“四到位”，加强特殊群体服务工作，严格落实投诉首问负责制，加强宣传引导，完善突发事件应急预案；突出员工行为管理“三规范”，划定行为红线与营销准则，营销中严守适当性原则，强化客户信息保护。

　　会上，集团公司金融业务部还就“双节”期间各省（区、市）邮政分公司以网点运营管理为重点开展专项检查作出部署安排，要求将各项防控举措落地落细，既要保障客户金融服务需求，又要严守风控合规底线，织密“双节”安全防护网，为跨年度专项活动开展奠定坚实基础。