截至2月28日,甘肃省武威市邮政分公司寄递业务储值卡累计充值达373万元,累计使用269万元,充值、使用两项核心指标均居全省邮政前3位。
近年来,武威邮政锚定寄递业务发展目标,聚焦客户需求、深耕场景,多措并举激活业务发展内生动力,推动储值卡业务实现跨越式增长,为寄递业务增收增效注入强劲动能。该分公司坚持“典型引路、经验共享”的发展思路,锚定标杆强引领,复制经验促提升。武威邮政将天祝县邮政分公司储值卡推广的最佳实践作为标杆,复制其成熟运营模式与营销技巧。聚焦县域肉食、土特产等重点寄递产品,精准对接农户、商户寄递需求,通过张贴宣传横幅、布设主题展板、为合作商户挂牌、开展地摊寄递引导等多种形式,全方位、多角度宣传储值卡便捷、优惠的核心优势,营造出“人人知储值、人人用储值”的浓厚营销氛围,让储值卡成为连接邮政与客户的重要纽带;以“邮年味、寄乡情”主题活动为载体,结合春节寄递高峰特点,出台储值卡充值赠金优惠活动,进一步降低客户使用成本,提升储值卡吸引力;创新推行网格长同频点赞机制,引导一线揽投员算清收入账、找准发力点,切实增强其营销主动性和积极性。
武威邮政依托客户清单开展靶向营销,聚焦存量客户,积极推行“老带新”模式,借助老客户的口碑,提升储值卡推广成功率,实现客户群体持续扩容。建立揽投员盯防锁单、领导跟点点赞机制,实行每日业务数据通报、定期开展营销PK,将业务指标细化到人、责任落实到人,充分调动一线揽投员的营销热情和竞争意识,形成比学赶超、争先进位的良好发展态势,成功让一线力量成为储值卡业务发展的“主力军”。