随着首批20年有效期二代居民身份证陆续期满，2026年至2028年，安徽省合肥市将有295万人面临换证。合肥市邮政分公司日前联合合肥市公安局推出“警邮融合　助企惠民”身份证办理服务，为市民提供“家门口办身份证”便捷服务。截至3月2日，合肥市分公司身份证业务累计邮寄量达10.63万件，列全省邮政第1位。

　　“本来以为要跑派出所排队，没想到在‘家门口’的邮局就能办，还能直接寄到家，太省心了！”刚办理完业务的市民连连点赞。现场邮政工作人员介绍：“我们聚焦群众少跑腿、少等待的需求，专门开设了身份证办理专柜，配备自助设备，从受理到领证全程‘一站式’服务，真正让群众少跑腿、好办事。”这一举措得到合肥市公安局高度评价：服务有温度、宣传有热度、准备有力度、便民有态度。

　　合肥市分公司积极对接全市各级公安机关，深化警邮协同，联合成立了二代身份证办理合作专班，统筹全市警邮协作组织领导，通过安徽卫视、合肥市政府、合肥警方等，加大对邮政渠道办理二代证的业务宣传力度。聚焦人流量密集区域，优选核心支局网点设立警医邮及身份证办理专柜，结合省会城市市民的出行特点，深化与合肥轨道公司的合作，在地铁枢纽布放身份证自助办理设备，群众可全程自助完成身份核验、指纹采集等操作，真正实现“随时办、就近办”。截至3月2日，全市累计投入使用警邮身份证自助设备14台，自助设备累计受理4554件，邮寄率达100％。此外，合肥市分公司积极支撑全省速递身份证制证效率提升，主动接受省公安厅证照中心统一指挥，紧密配合完成系统升级改造，制定完善应急预案，实行全时响应保障，全面优化身份证制证、收寄全流程，进一步优化提升制证流程。

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