马国江女子投递组的成员们。

　　在云南省罗平县的红土村道与田埂之间，有一抹“邮政绿”穿梭不息——这就是罗平县邮政分公司马国江女子投递组的姐妹们。

　　这个由6名女投递员组成的班组，平均年龄38岁。她们用脚步丈量责任，用服务传递温暖，更以“贴心、细心、暖心”的服务，成为扎根乡村的“便民使者”。组长马国江2024年荣获“全国邮政系统最美女职工——基层员工”“全国邮政系统巾帼标兵”荣誉称号，2025年荣获云南省“三八红旗手”称号。这些荣誉，不仅是她个人的光荣，更是整个班组默默奉献、真情服务的最佳见证。

　　守牢“生命线” 投递连通山内外

　　“投递工作无小事，每一份邮件都连着群众的期盼。”这是马国江常对班组成员说的话，也是她20年如一日践行的准则。辖区内山路崎岖、村落分散，为了确保邮件、报刊及时送达，姐妹们每天清晨6点便到岗分拣，7点准时出发，风雨无阻。多年前，部分自然村不通机动车，她们就扛起邮件步行进村；遇到老人、残疾人等特殊群体，她们不仅把邮件送到家门口，还帮忙代买生活用品、代交水电费。

　　马国江负责的片区有位独居老人宋爷爷，行动不便且不会使用智能手机，姐妹们便成了老人的“专属联络员”。每次投递时，她们都会坐下来陪老人聊聊天，查看老人家中水电情况，把远方子女寄来的包裹亲手交到老人手中，细致讲解包裹里的物品。“有她们在，就像有了亲人一样踏实。”宋爷爷的话语，道出了群众对她们的认可。而这份信任，是马国江用无数次额外的“顺路”换来的。

　　多年来，班组始终坚守零差错、零投诉的服务标准，把每一次投递都当作一次责任的践行。无论是烈日炎炎的盛夏，还是寒风凛冽的严冬，她们的电动车都穿梭在村道间，帆布包里装着的不仅是邮件、报刊，更是对群众的承诺与牵挂。马国江常说：“我们送的不只是邮件，还有信任和连接山外世界的希望。”

　　破解“销售难” 延伸服务助振兴

　　在坚守投递主业、做好便民服务的基础上，马国江带领的女子投递组主动延伸服务链条，把邮政服务与乡村发展紧密结合，用实际行动助力乡村振兴。

　　针对当地小黄姜、蜂蜜等农特产品销路分散的问题，姐妹们在日常投递中多了一份心思，主动摸清农户的农货产量、品质，记下收购商的需求信息，当起了农货销售“联络员”。她们利用邮政物流优势，帮助农户将小黄姜、蜂蜜打包邮寄，对接县城商超与外地经销商，让深山里的农货顺着邮路走向更远的地方。有一次，听闻农户李桂芬因小黄姜滞销而茶饭不思，马国江连夜联系多家电商渠道，并自掏腰包垫付部分包装费用，最终帮助农户将数千斤小黄姜销售一空。

　　班组还依托邮政服务网点，为农户提供农货代收、寄递等“一站式”服务，减少农户往返奔波的麻烦。“以前寄姜要自己扛到镇上，现在姑娘们上门收、帮着寄，省了不少力。”李桂芬的称赞，是对她们延伸服务的最好肯定。这份助农担当，藏在每一次上门收寄、每一次信息对接的细节里，成为班组服务乡村的生动注脚。

　　同心筑担当 平凡岗位绽芳华

　　一支队伍的凝聚力，源于每一位成员的坚守与付出。女子投递组的姐妹们，既是投递路上的“女汉子”，也是群众身边的“暖心人”。荣誉的背后，是常人难以想象的艰辛与付出。她们中，有人尽管孩子年幼，自己却坚守早出晚归的投递节奏，清晨出门时孩子未醒，深夜归家时孩子已睡；有人身患慢性病，口袋里常备着药，却从不因此而耽误工作、延误一件邮件；有人面对农户的紧急求助，哪怕已下班到家，也会毫不犹豫折返帮忙。

　　作为班组“主心骨”的马国江更是如此。因为帮助村民抢收雨季前的生姜，她错过了自己孩子的家长会；因为坚持徒步进山送录取通知书，膝盖旧伤复发……但她从未后悔，而是笑着说：“看到老乡拿到通知书时的笑容，听到农户说‘今年多亏了你们’，我感觉什么都值了。”

　　马国江“舍小家为大家”的精神，深深感染着班组的每一位成员，凝聚成一股坚韧而温暖的力量。她们以日复一日的坚守、细致入微的服务，把邮政的温暖送到千家万户，在平凡的岗位上绽放出耀眼的巾帼芳华，也让蜿蜒的邮路成为传递党声政令、连接万家灯火、服务乡村振兴的坚实“连心桥”。这条路，她们还在继续坚定地走下去。

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