5月4日，湖南长沙浏阳市华盛烟花制造燃放有限公司车间发生爆炸，造成重大人员伤亡。事故发生后，中邮保险第一时间启动突发事件应急预案，全力保障广大客户的权益。

　　中邮保险采取了六项理赔应急措施：保证全国理赔报案电话（4008909999）24小时畅通，湖南分公司安排专人负责受理理赔咨询，并开通24小时理赔咨询专线；主动提供理赔服务，积极通过多种渠道获取事故伤亡人员情况，进行客户排查；开启理赔绿色通道，为客户提供上门理赔服务；简化理赔手续，因本次事故出险的客户，实行无保单理赔；放开定点医院限制，取消自理项目限制，将自费药品纳入保障范畴；简化伤残认定手续，取消伤残观察期，医院认定符合伤残标准的，无须另行鉴定。中邮保险将密切跟进事故进展，并配合当地政府、监管部门及行业协会做好应急处置和后续理赔服务工作，切实为客户提供保险保障。

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