“小张，我这次来存钱。”5月初的一个午后，河北省秦皇岛市邮政分公司武夷山路支局厅堂里，家住珠江道十二号小区的王阿姨笑呵呵地对柜员说。

　　在业务淡季，如何有效提升厅堂客户流量、实现金融业务增额，是许多邮政网点面临的共同难题。武夷山路支局局长张贺没有坐等客户上门，而是主动走进周边社区，寻找服务突破口。

　　4月21日，张贺带领员工走进珠江道十二号小区开展社区团购活动。在走访中他发现，小区里不少老年居民都面临一个小困扰：家中刀剪钝了、坏了，无处可磨、无处可修。张贺觉得，这正是贴近居民、服务民生的切入点。他当场告知居民：“明天周三，到我们厅堂来取菜，还能免费磨刀磨剪子。”

　　第二天，武夷山路支局的厅堂里热闹了起来。门口挂起了醒目的红色横幅，“便民服务暖人心　免费磨刀磨剪子”的大字格外显眼，旁边的展架上，整齐摆放着新鲜的时令蔬菜，“优惠购”的海报吸引着过往行人的目光。几位老人一早就拿着家里的菜刀、剪刀来到网点，脸上带着期待的笑容。“听说你们这儿能免费磨刀，我特意把家里的两把菜刀都带来了，真是太贴心了！”王阿姨说。

　　厅堂的一角专门设置了磨刀区域，张贺手里握着磨刀石，动作娴熟地打磨着刀剪，“沙沙”的磨刀声回荡，透着浓浓的烟火气。他一边磨刀，一边和老人们拉家常，询问他们的生活近况，耐心倾听他们的需求。厅堂另一侧，线上直播同步开启，营业员化身主播介绍道：“家人们，我们每周三免费磨刀磨剪子，每周二进社区团购接龙，无法到场的家人们也可以在线上咨询我们的金融产品。”支局工作人员拿着宣传折页，用通俗易懂的语言，向老人们讲解邮政金融产品，引导有需求的客户办理业务。

　　两周两场活动，武夷山路支局“磨”出了实打实的业绩——80万元存款、30万元理财、3单保险，汇聚成一张“百万成绩单”。

• 前一则: 山西邮政主办政企协同乡村振兴专场对接会
• 后一则: 隆安邮政创新全链路服务助力农产品上行